La COVID-19 está liderando la transformación tecnológica en las empresas

 

El Congreso Colmena Seguros 2020, en alianza con Fundación ORP, analizó la realidad ocupacional en Colombia del 25 al 26 de noviembre con el objetivo de innovar seguridad y salud laborales desde el liderazgo y afrontando los retos que ha planteado la pandemia COVID-19 para el presente y el futuro del trabajo

Mantener el trabajo es un factor protector para la persona sin importar la edad o la salud mental y física

Para prevenir hay que informar y formar

La formación es una de las vías fundamentales para dar un vuelco profesional

 

El congreso virtual Colmena Seguros 2020, realizado en alianza con la fundación ORP Internacional, dejó un buen número de conceptos de trabajo y actualización en liderazgo de PRL. Empezando porque la actual situación de pandemia COVID-19 ha creado una situación laboral y productiva con la digitalización como protagonista para mantener la economía global.

 

Pedro Mondelo, director de ORP y profesor de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) avanzó, en la inauguración del evento virtual, y en directo, que “el futuro es, necesariamente, nuestro presente. Tenemos que trabajar para que las cosas se hagan mucho mejor. Es un momento histórico en el que tenemos que pensar qué necesitan nuestras empresas. Colmena seguros marcó una línea: liderazgo. Este tiene que ser un congreso en el que todos salgamos reafirmados y en que las empresas saldrán en mejores situaciones.”

 

Por su parte, Andrés Mendoza, presidente de Colmena Seguros, puso de manifiesto que “solo es posible alcanzar el bienestar y el progreso mediante la búsqueda del bien común. La única forma de vencer al virus es cuidarnos los unos a los otros”. Mendoza hacía referencia a la crucial importancia del autocuidado, privado y comunitario, en esta actual situación de pandemia. Sobre la reactivación económica recordó que “todos jugamos en la reactivación económica” y que “los comportamientos correctos son claves en evitar pérdidas económicas.”

 

Trabajo mental, formación continuada y digitalización

 

El primero de los puntos afrontados en el congreso virtual Colmena Seguros 2020 fue que los esfuerzos físicos en el trabajo que acaban en patologías van a desaparecer. Las personas vamos a pasar de ser trabajadores físicos a ser trabajadores mentales, trabajadores de intelecto.

 

La formación es la guía de desarrollo de empresas y trabajadores. En este campo la formación on line y las plataformas de gestión permitirán una mayor accesibilidad y movilidad personal y profesional.

 

Y una de las reflexiones más llamativas, a la par que realista, fue: La COVID-19 está liderando hoy en día la transformación tecnológica en las empresa. La digitalización se ha hecho realidad a un ritmo más acelerado creando un horizonte de desarrollo empresarial cada vez más virtual y conectado.

 

Empresa saludable

 

Una empresa saludable empieza en el buen ambiente de trabajo. En estudios realizados en la Comunidad de Madrid (España), a modo de ejemplo de una realidad laboral sobre clima de trabajo, se obtuvo que más del 70% de los trabajadores valora, por encima de todo, un buen clima laboral. En este aspecto los expertos recuerdan que el primer paso en una empresa saludable está en atender la salud psicosocial.

 

Lecciones aprendidas sobre la pandemia en Colombia y en el resto del mundo

 

1. Mantener el trabajo es un factor protector para la persona sin importar la edad, la salud mental y física.
2. La reactivación económica implica una responsabilidad individual y una inteligencia colectiva.
3. Los modelos exitosos de trabajo en casa o teletrabajo han generado mayor productividad y seguridad.
4. La visión holística de las situaciones solo se puede conseguir con datos y solo con datos claros se pueden tomar decisiones.

 

Puntos de interés para la creación de planes de acción para una organización en pandemia COVID-19

1. 1. En los objetivos de gestión: la detección precoz de los casos con infección activa, el establecimiento precoz las medidas de control necesarias y la disponibilidad de la información para la vigilancia epidemiológica. En esto ayuda una definición más clara y concreta de qué se considera un contacto estrecho en casos de contagio.

1. 2. Para las medidas preventivas en los trabajadores y organizaciones: en primer lugar, hay que desarrollar un procedimiento para casos sospechosos aplicado a la actividad y a las necesidades de la población.

1. 3. En una empresa, además, hay que establecer unas medidas para los trabajadores en la continuidad de la actividad productiva: procedimientos de limpieza de herramientas comunes vehículos comunes…; registro de trabajadores que comparten vehículos o recursos con contacto; creación de equipos burbuja y estancos; establecer certificados, EPIs adecuados frente a COVID-19; revisión de productos de limpieza y desinfección; fomentar el teletrabajo regulando la salud en esta situación; y prestar atención a la situación emocional (acciones sobre bienestar emocional).

1. 4. Información y comunicación: reuniones semanales y comunicaciones semanales, contacto directo con el servicio médico, prestar atención a situaciones de estrés e incertidumbre, información y formación de los mandos intermedios para la gestión de COVID-19.

1. 5. Contar con un líder o coordinador covid para hacer simulacros para búsqueda y rastreo de contactos estrechos que entrenen a toda la organización de cara a futuro.

 

La sostenibilidad también requiere liderazgo

 

La producción empresarial también afecta a la sostenibilidad ambiental. “La mejor manera de predecir el futuro es creándolo” (cita de Peter Drucker). Para hablar de estrategia de sostenibilidad hay que hacerlo a través del convencimiento y los estilos de liderazgo.

 

La sostenibilidad es un objetivo si queremos continuar viviendo en este planeta y es un reto que tiene que estar asociado a la conservación de La Tierra.

 

La Era de la disrupción

 

Sobre el liderazgo directivo se señaló que siempre se ha considerado este área como la parte más importante de la gestión del cambio en la empresa. Estamos en una era de disrupción y tenemos que entender que nada va a ser igual. Nos afecta personalmente y en la forma de liderar. El cambio va mucho más rápido de lo que pueden ir las personas. En 2019 LinkedIN dijo que era el año de la brecha, el actual, el año 2020 es el de la brecha digital.

 

Hay grandes necesidades de evolucionar profesionalmente. La tecnología es el factor de cambio y el directivo tiene que el verdadero reto en su evolución: la transformación digital. También hay que cambiar la forma de liderar. La jerarquía va perdiendo importancia en pro de la capacidad de innovar. Esto afecta profundamente al liderazgo. La nueva organización es dinámica, tridimensional. La inteligencia tiene que ser colectiva y el trabajo va a ser, cada vez más, en red.

 

Protección frente al riesgo biológico

 

La actual pandemia COVID-19 ha puesto de manifiesto que el riesgo biológico no solo tiene un área de acción, hasta ahora delimitado o así se pensaba, a los centros de salud de todo tipo o a los laboratorios, aunque siguen siendo las fuentes principales y, por tanto, donde se extreman las protecciones:

 

Las herramientas básicas de gestión en la protección frente al riesgo biológicos son:

 

1. 1. 1. Evitar la formación de bioaerosoles.
      2. Confinamiento en el origen.
      3. confinamiento primario (CSB).
      4. Desinfección.
      5. Ventilación por flujo laminar.
      6. Compartimentación por ventilación
      7. Barreras/EPI
      8. Gestión de residuos sanitarios.

 

Entre los ejemplos de riesgo biológico en hospitales en sala, laboratorio, urgencias, y quirófano se pueden citar: pinchazo, corte, salpicadura y arañazos.

 

La empatía crece en valor en los equipos de trabajo

 

Uno de los retos más personales que está poniendo de manifiesto la pandemia COVID-19 es que

no existen situaciones desesperadas sino personas que se desesperan ante sus situaciones. Aquí es preciso detenerse a analizar cómo son nuestros pensamientos a la hora de interpretar lo que está sucediendo.

 

La cualidad a lograr, y que es cada vez más valorada en las empresas y equipos de trabajo es: la resiliencia. Las personas que son resilientes perciben las situaciones estresantes como una oportunidad. En el estrés la palabra clave es la percepción. Esta es subjetiva, depende de cada persona. El suceso activador -puede ser una amenaza externa como el COVID-19, pero puede ser un pensamiento, constantemente nos estamos diciendo cosas- lleva a una valoración y a partir de ahí sufriremos las consecuencias -huiremos o nos enfrentaremos- con lo que sufriremos miedo o ira. La estrategia es la regulación de las emociones. El miedo nos paraliza. El pensamiento nos lleva a una emoción, esta a un sentimiento y este a un estado de ánimo.

 

Tenemos que contemplar las crisis como una oportunidad de crecer. La formación es una de las vías fundamentales para dar un vuelco profesional y para lograr un desarrollo personal que resulte satisfactorio en la percepción de la propia satisfacción personal.

 

Para prevenir hay que informar y formar

 

Sobre la transformación de los sistemas de vigilancia epidemiológica se debe establecer con claridad la diferencia entre epidemiología y demografía, conceptos que se mezclan con frecuencia en ámbitos ajenos a la salud y la seguridad: Hay que tener en cuenta que el teletrabajo ha aumentado, se mantendrá e, incluso, crecerá en un futuro cercano con lo que planteará nuevos retos en la protección personal de los trabajadores y empresarios… pero, sobre todo, hay que hacer aún más hincapié si cabe, teniendo en cuenta la extensa e intensa historia y trabajo de divulgación de la prevención de riesgos laborales, que para prevenir hay que informar y formar.

 

Son los pasos fundamentales, imprescindibles e irrenunciables. Solo con conocimiento hay aplicación de medidas preventivas y desarrollo e innovación para mejorar áreas tan avanzadas como la prevención epidemiológica.

 

Empresa como fuente de salud

 

Siempre es preciso avanzar un predicción, basada en Big Data e investigación, sobre la empresa del futuro. En este área se destacó que los tecnotrabajadores pluriempleados, trashumantes y peripatéticos son el futuro. La empresa tiene que ser considerada como una fuente de salud y la prevención estará por encima de la protección. La ciencia permitirá nuevos planteamientos y nuevas formas de hacer en un sistema de trabajo más amplio e intelectual que ya no tardará en llegar.