Ausentismo laboral

 

A lo largo de la historia se han realizado infinidades de estudios recientes de carácter académico; nacionales e internacionales en cuanto a la determinación de causas, medición, impacto, y recomendaciones frente al ausentismo laboral.

El ausentismo laboral es un factor multicausal, debiéndose estudiar desde distintos enfoques (empresarial, directivo, económico, psicológico, sociológico, pedagógico). Genera impactos negativos para el propio ausente, su familia, sus compañeros de trabajo, la organización, el estado y la sociedad. Tratándose de ausencia involuntaria (problemas de salud), el ausente es quien sufre la carga negativa de una complicación de salud. Si se trata de una ausencia voluntaria (abuso de certificaciones médicas innecesarias), puede mostrar un «comportamiento de distanciamiento», entrando en conflicto con los restantes compañeros; quienes se ven obligados a aumentar involuntariamente su volumen de trabajo sin una contrapartida económica adicional, ocasionando malestar y un clima laboral conflictivo.

 

Además, incide a nivel familiar, disminuyendo los ingresos económicos, y afecta a la organización en su eficiencia, eficacia y productividad, generado mayores costos. A nivel macro, retrasa el crecimiento económico y social del país; por la merma a nivel de producción y por altos costos estatales en subsidios por enfermedad y accidentes laborales.

 

Como impactos positivos, se menciona un posible aumento del nivel de empleo temporal (suplentes) y una eventual reducción del estrés laboral del trabajador ausente en aras de mejorar su desempeño en el ámbito familiar y social. Sin embargo, el peso de los impactos negativos es mayor que los positivos.

Las causas del ausentismo laboral no solo son atribuibles al trabajador sino también a las organizaciones, debido principalmente a falta de motivación y reconocimiento que estas generan hacia el colaborador, esto significa un cambio cultural y estratégico que deben adoptar la alta dirección, donde el interés hacia el recurso humano recobre relevancia y vigencia en pos del bienestar y satisfacción común.

 

Se puede concluir que el ausentismo es una variable dependiente que es explicada fundamentalmente por tres planos con sus respectivas variables independientes.

 

En el primero (plano individual), está vinculado fundamentalmente con las características biográficas, valores, actitudes y la motivación.

En el segundo (plano grupal), está influenciado por la estructura de grupos, conflictos y su resolución.

 

Por último, en el tercero (plano organizacional), está influido principalmente por políticas y prácticas de recursos humanos y la cultura organizacional.

 

Asimismo, el ausentismo como variable dependiente, está correlacionada con otras variables dependientes del modelo, como lo son la productividad, rotación de personal, ciudadanía organizacional, satisfacción laboral y comportamiento antisocial.

En definitiva, es fundamental transformar el modelo organizativo de la administración, requiriendo de la voluntad de todos los actores implicados (empleados, empresas, Estado, Certificadores Médicos), en procura de mejorar las prácticas de trabajo que estimulen el sentido de pertenencia del empleado.